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Qualità personali in ambito lavorativo
Duplicazione

Per
"duplicazione" viene qui di seguito inteso a livello sintetico la capacità di osservare, ascoltare e fare una
esatta copia di quanto osservato od ascoltato in ambiente lavorativo.Una
verifica della capacità di duplicazione eseguita
da professionisti competenti può fare salvare forti somme di denaro
alla azienda se correttamente usata nel processo di ricerca e selezione
del personale. Come pure può essere di forte beneficio al candidato.
Una
capacità alquanto vitale quando assumete persone che devono eseguire o fare
eseguire esattamente le strategie comunicate dal management, specialmente in
tempi di crisi. Come potranno eseguirle se sono in grado di riceverle solo parzialmente ? Durante
la nostra esperienza abbiamo avuto modo di verificare questa tipologia
di problematica, spesso sottovalutata e non conosciuta.
Un altro
esempio potrebbe essere trovato nella relazione tra il Direttore Commerciale e i
suoi Capo Area , Responsabili di Zona o Agenti Diretti sotto di lui. Duplicano
esattamente le strategie di vendita che lui gli comunica e gli mostra o alterano
quanto gli viene detto e " vanno per la loro strada " vanificando gli sforzi
direzionali di stabilire una strategia ?
Oppure
consideriamo gli addetti a macchinari ed attrezzature pericolose o di
precisione
. Duplicano esattamente le istruzioni operative e le norme di sicurezza
diminuendo cosi la possibilità di incidenti sul lavoro ? Gli esempi sarebbero molti come si può immaginare.
Oggi
giorno si parla molto, a nostro parere correttamente, di formazione continua, di
innalzare il Know-how delle persone. Il
livello di duplicazione ben si sposa con questa esigenza e potrebbe
essere usato come criterio per coadiuvare senza discriminare i
partecipanti. Con
che velocità fare la formazione , quante volte ripeterla , quale mix di
teoria e pratica usare , sono solo esempi di decisioni che potrebbero
tenere conto del fattore "duplicazione" Un
fattore che nel processo di ricerca e selezione del personale dovrebbe
essere usato sempre in relazione alla specifica mansione.
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